Жители многоквартирных домов имеют законное право требовать компенсацию ущерба от управляющей компании, сетевой организации или поставщика коммунальных услуг в случаях поломки бытовой техники, вызванной скачками напряжения в электросети. Об этом сообщил РИА Новости, ссылаясь на слова Валерия Селезнева, первого заместителя председателя комитета Госдумы по энергетике.

По информации парламентария, номинальное напряжение в бытовых электросетях составляет 230 вольт с допустимым отклонением в 10%, что позволяет показателям варьироваться от 207 до 253 вольт. Как только данные выходят за эти пределы, это считается нарушением качества электроснабжения.

Селезнев отметил, что для успешного разрешения спора необходимо получить заключение сервисного центра или провести независимую экспертизу, которая подтвердит связь между перепадом напряжения и поломкой устройства. После этого владельцу следует составить официальную претензию к виновной стороне с требованием компенсации, прикрепив акт о поломке, экспертное заключение и документы, подтверждающие стоимость поврежденного оборудования.

Важно помнить, что до окончательного урегулирования конфликта утилизировать поврежденную технику не следует, так как она может понадобиться для дополнительных проверок, завершил эксперт.