В 2025 году более 6 тысяч налогоплательщиков в Московской области воспользовались механизмом подачи жалоб, который позволяет упростить процесс их рассмотрения. Из этого числа только 2 144 жалобы соответствовали установленным критериям «легкой жалобы», как это определено Налоговым кодексом Российской Федерации. Напоминаем, что проект ФНС России «Легкая жалоба» предоставляет возможность нижестоящим налоговым органам самостоятельно разбирать обращения налогоплательщиков на действия (или бездействие) и акты ненормативного характера, за исключением решений, касающихся налоговых проверок, обеспечительных мер и некоторых других решений, описанных в статье 101.4 Налогового кодекса. Более подробную информацию можно найти на сайте УФНС по Московской области.
Чтобы подать жалобу для упрощенного рассмотрения, необходимо использовать телекоммуникационные каналы связи или воспользоваться интерактивным сервисом «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» или «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя». Жалоба может быть подана в электронной форме в соответствии с порядком, утвержденным приказом ФНС России от 02.09.2024 № ЕД-7-9/693@.
При подаче жалобы обязательно необходимо указать на требование её рассмотрения в порядке, установленном статьей 140.1 НК РФ. В таком случае, жалоба направляется в налоговый орган, действия (или бездействие), акты которого обжалуются. В течение семи рабочих дней налоговый орган либо удовлетворит жалобу, либо перенаправит её в вышестоящий орган для рассмотрения в общем порядке, предусмотренном Налоговым кодексом.
Кроме того, статистика за 2025 год показывает, что без учета «легких жалоб» налоговым управлением Подмосковья было получено 3 300 жалоб от налогоплательщиков. Из них 2 088 были рассмотрены, 515 жалоб (или 24,7%) были удовлетворены, тогда как 1 573 (75,3%) остались без удовлетворения. Также было вынесено 1 080 решений об оставлении жалоб без рассмотрения, из которых 583 были связаны с устранением нарушения прав лица, подавшего жалобу, что составляет 54% от общего числа решений.